Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Web sitemize erişiminiz ve sunduğumuz hizmetleri kullanmanız, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamalısınız.

​

1. Hizmet Tanımı

Bigitbak, kullanıcı adına araç başında inceleme yaparak fotoğraf ve video çekimi sağlayan bağımsız bir görsel raporlama servisidir.
Raporlama; lastik üretim tarihi, camlardaki olası çatlaklar, sunroof, klima, elektrikli aksam ve benzeri temel görsel kontrollerden oluşur.
Sunulan hizmet ekspertiz değildir; araç üzerinde teknik, mekanik veya elektronik teşhis yapılmaz.

​

2. Hizmet Alanı ve Kapsam

Hizmetlerimiz yalnızca Ankara ili sınırları içinde geçerlidir. Paketler araç sayısı ve kullanım süresine göre farklılık gösterebilir; ancak hizmet içeriği tüm paketlerde aynıdır.

​

3. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, satın almayı düşündüğü araca ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz iletmekle yükümlüdür. Adres, satıcı bilgileri ve araç erişimi gibi eksikliklerden doğacak gecikmelerden Bigitbak sorumlu değildir.

​

4. Satıcı ile İletişim

Gerekli durumlarda yalnızca araç erişimi sağlamak amacıyla satıcıyla iletişim kurulabilir. Bigitbak, bunun dışında herhangi bir ticari arabuluculuk veya yönlendirme yapmaz.

​

5. Görsel Paylaşımı

Araç incelemesi sonucunda elde edilen fotoğraf ve videolar yalnızca kullanıcıyla paylaşılır. Paylaşım formatı WhatsApp veya e-posta ile sınırlıdır. Her araç için ayrı işlem yapılır ve ilgili paket kapsamında değerlendirilir.

​

6. Ödeme ve İade

Hizmet satın alındıktan sonra ziyaret planlanır. Ziyaret gerçekleştikten sonra ücret iadesi yapılmaz. Araç erişiminin mümkün olmaması gibi durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve uygun çözüm yolları sunulur.

​

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo vb.) Bigitbak’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

​

8. Değişiklik Hakkı

Bigitbak, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.

​

9. Uygulanacak Hukuk

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

​

10. Mücbir Sebepler

Bigitbak, kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, grev, resmi kısıtlamalar, ulaşım aksaklıkları vb.) nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz. Hizmet, koşullar elverdiğinde en kısa sürede sağlanır veya uygun çözüm yolları kullanıcıya sunulur.

​

11. Hizmet Süresi ve Zamanlama

Hizmet, ödeme yapıldıktan sonra en geç 24 saat içinde planlanır ve kullanıcıya bilgi verilir. Olağanüstü hava koşulları, yoğunluk veya üçüncü taraf kaynaklı aksaklıklar nedeniyle gecikme yaşanması halinde kullanıcı bilgilendirilir.

​

12. Sorumluluk Sınırı

Bigitbak yalnızca görsel tespit ve raporlama hizmeti sunar. Kullanıcının araç satın alma kararında doğabilecek maddi veya manevi sonuçlardan sorumlu değildir. Hizmet, yalnızca karar sürecine destek amaçlıdır.

​

13. Kullanıcı Verilerinin Korunması (KVKK)

Bigitbak, kullanıcıdan aldığı kişisel bilgileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanır ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korur. Bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.