Bigitbak.com, beğendiğiniz ikinci el aracın yanına sizin yerinize giderek kaportadaki çizik, göçük, boya solması gibi görsel detayları inceler ve detaylı fotoğraf ile video çekimi yapar. Araçta klima sistemi, lastik üretim tarihleri, camlarda çatlak olup olmadığı, kapı kilitleri, otomatik camlar, ses sistemi ve araç içi aydınlatma gibi unsurlar da kontrol edilir. Böylece aracı görmeden önce zaman ve para kaybetmeden gerçek durumunu görürsünüz.

Bigitbak Ekspertiz hizmeti değildir. Ancak ekspertiz hizmeti müşteri talep ederse hizmetimizden sonra aracı biz götürüp anlaşmalı ekspertiz firmasında detaylı incelemeye sokuyoruz. Yerinde yaptığımız görsel incelemede ise; aracın kaportasındaki çizik, göçük, boya solması gibi görsel detayların yanı sıra klima sistemi, lastiklerin üretim tarihleri, camlardaki olası çatlaklar, kapı kilitleri, otomatik camlar, elektrikli aynalar, ses sistemi ve araç içi aydınlatma gibi unsurlar da kontrol edilerek raporlanır.

Evet. Dıştan içe, genel görünümden özel detaylara kadar tüm kritik noktaları fotoğraflayıp gönderiyoruz. Özellikle görmek istediğiniz yerleri sipariş sırasında belirtebilirsiniz.

Hayır. Randevuyu sizin almanız gerekiyor. Siparişi oluşturmadan önce satıcıyla iletişime geçip çekim için uygun zaman belirlemelisiniz. Sonrasında da biz satıcıyla iletişime geçiyoruz.

İlan linki, araç sahibinin iletişim bilgisi ve varsa özellikle görmek istediğiniz detaylar. Sonrasında ödemenizi yaparak işlemi başlatabilirsiniz.

Satıcı randevuyu onayladığında, standart hizmette genellikle 8-10 saat içinde görseller size ulaştırılır.

Ankara içi tek araç hizmeti 2.000 TL’den başlar. Aynı gün, çoklu araç veya uzak bölge taleplerinde fiyat değişebilir. Tüm fiyatları sipariş ekranında görebilirsiniz.

Eğer gitmeden önce haber verilirse tam iade yapılır. Gidildiğinde araç yerinde değilse, masraflar düşülerek kısmî iade yapılabilir veya 2. araçta indirim tanımlanabilir.

Çekilen fotoğraflar ve varsa videolar size özel bir bağlantı üzerinden, mail ya da WhatsApp yoluyla gönderilir.

Fotoğraf kalitesi teknik olarak yetersizse ve bu bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa iade yapılabilir. Ancak “beğenmedim” gibi kişisel sebeplerle iade yapılamaz.

Aynı araca birden fazla kişi başvurursa, sistem sizi bilgilendirir. Görseller paylaşılmaz; her müşteri kendi talebi üzerinden hizmet alır.

Çekim henüz yapılmadıysa %100 iade yapılır. Eğer saha ekibi adrese yönlendiyse veya çekim başladıysa iade yapılamaz.

Evet. Tüm hizmetlerimiz kayıt altındadır, ödeme altyapımız güvenlidir, kişisel verileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz. Amacımız, sizin adınıza adil ve tarafsız bir ön bilgilendirme sunmaktır.